Retourneren

Premiumhair.nl is een webwinkel die een goede klantenservice biedt. Wij hanteren
scherpe prijzen en doen ons uiterste best om de producten in goede staat bij u
geleverd te krijgen. Mocht u het bestelde product willen ruilen of retourneren
dan is dit mogelijk.

U heeft het recht om uw bestelde product
binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag
inclusief verzendkosten gecrediteerd op dezelfde rekening als waarmee de
bestelling is voldaan. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen
rekening. De verzendkosten worden ingehouden op het te retourneren bedrag. Deze
kosten bedragen circa € 6,95 per pakket (raadpleeg voor de exacte tarieven de
website van de vervoerder die u wilt gebruiken). Indien u gebruik maakt van het
herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien
redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Premiumhair.nl
geretourneerd worden.

Als u een
product wilt ruilen of retourneren, verzoeken wij je om binnen 24 uur na
levering hiervan melding te maken via ons retourformulier. U kan natuurlijk ook telefonisch
contact opnemen via nummer: 06-38650508. Foto’s van eventuele schade of
gebreken zijn ook gewenst. Het verschuldigde orderbedrag zal binnen 14 werkdagen
na ontvangst van de retourzending teruggestort worden, mits het product in
goede staat retour is ontvangen.

Geopende en/of gebruikte producten
worden niet retour geaccepteerd. Cosmetica producten worden geseald (eventueel
met een sticker). Wanneer de sticker en/of seal wordt verwijderd en de
verpakking van een dergelijk product wordt geopend, kan het niet meer retour
geaccepteerd worden. Voor meer informatie omtrent onze garantie en
retouren-regeling verwijzen wij u naar onze Algemene
Voorwaarden.